Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren

VinceH · **VinceH** » 27.10.2014, 16:01 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Hallo,

ich habe ein Problem auf Google Adwords. Die Anzeigengruppe mit einem sehr gut funktionierenden Keyword musste für 1,5 Tage pausiert werden, weil meine Seite wegen eines Fehlers offline war. Nachdem meine Seite wieder erreichbar war, habe ich die Anzeigengruppe wieder aktiviert. Alles ist beim alten geblieben, nur das besagte Keyword hat plötzlich nur noch 1/10 der Impressionen pro Tag. Alle anderen Keywords funktionieren weiterhin normal. Eine Fehlermeldung gab es nicht, das Keyword wird als aktiv angezeigt und wird laut Google weiterhin ganz normal ausgespielt.

Beim Google Support hab ich schon angerufen, doch die sind auch völlig ratlos. Sie konnten nur raus finden, dass sich das Suchvolumen nicht geändert hat.

Hat zufällig jemand mal eine ähnliche Erfahrung gemacht und kann mir da irgendwie helfen?

Besten Dank.

Chh1 · **Chh1** » 27.10.2014, 16:03 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Hast du den Qualitätsfaktor beobachtet? Ist dieser unverändert?

VinceH · **VinceH** » 27.10.2014, 16:05 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Ja, ist unverändert. Das max-CPC Gebot auch.

Chh1 · **Chh1** » 27.10.2014, 16:08 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Konkurrenz auch unverändert? Vielleicht hat es gar nichts mit dem zwischenzeitlichen pausieren zu tun und die Konkurrenz ist aus der Sommerpause zurück?

VinceH · **VinceH** » 27.10.2014, 16:26 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Ist auch unverändert, da es bei dem Keyword zu meinem Glück bisher keine Konkurrenz gibt.

Chh1 · **Chh1** » 27.10.2014, 16:41 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Google liefert also teilweise gar keine Anzeige mehr zum Keyword aus?

Wie war die CTR bisher? Vielleicht war die CTR auf Anzeigen insgesamt bei dem Keyword zu gering.
Ich würde durch eine vorübergehende Erhöhung des max. CPC versuchen dem entgegenzuwirken.

VinceH · **VinceH** » 27.10.2014, 16:54 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Tja, so genau kann ich das nicht sagen. Immer wenn ich nach meinem Keyword suche bekomme ich meine Anzeige ausgespielt. Adwords gibt auch sonst keinen Hinweis darauf, dass für das Keyword keine Anzeigen mehr ausgespielt werden. Lediglich die Impressionen und Klicks zeigen das. Es ist als würden plötzlich nur noch ein Zehntel der Leute danach suchen, dass ist jedoch laut Google Support nicht der Fall.

Der CTR ist hervorragend. Den max. CPC hab ich auch mal testweise für einen halben Tag angehoben, dadurch hat sich nur der Durchschnitts CPC erhöht, jedoch nicht die Impressionen oder Klicks.

Ich tendiere jetzt dazu, dass Keyword zu löschen und eine neue Anzeigengruppe mit dem Keyword zu erstellen, aber das ist natürlich auch nicht gerade die Wunschlösung.

RA Peter Kraus

Das ist wahrscheinlich eine überflüssige Frage, aber sicher ist sicher: Der Traffic kam auch vorher nur aus dem Such-Netzwerk, nicht zusätzlich aus dem Display-Netzwerk? Sonst könnte es sein, dass jetzt einfach der Display-Anteil fehlt. Der leidet unter dem Pausieren.

P.S.: Ich bitte alle SEM-Spezialisten, mein quasi laienhafte Meinung (nur ein Anwalt) nicht als persönliche Beleidigung aufzufassen.

VinceH · **VinceH** » 28.10.2014, 09:12 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Ja, nur aus dem Such-Netzwerk.

Chh1 · **Chh1** » 28.10.2014, 09:41 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

VinceH hat geschrieben:Lediglich die Impressionen und Klicks zeigen das. Es ist als würden plötzlich nur noch ein Zehntel der Leute danach suchen, dass ist jedoch laut Google Support nicht der Fall.

Mit Google Trends verifiziert?

Versehentlich Zielregion geändert oder sonstige Einstellungen (Sprache, Anzeigenplanung etc.) angepasst?

Wir können nur ins blaue raten. Vielleicht hilft das Keyword weiter.

VinceH · **VinceH** » 28.10.2014, 13:31 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

Nein, das hatte ich noch nicht versucht, Google Trends zeigt tatsächlich einen gewissen Rückgang für den Begriff. Das ist schon mal interessant. Danke.

Es sind alle Einstellungen gleich geblieben, der Rest der Kampagne läuft auch normal. Das Keyword möchte ich lieber nicht preisgeben. Mir ist klar, dass es das schwieriger macht, ich hatte gehofft, es hat vielleicht zufällig jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht.

Cognac · **Cognac** » 28.10.2014, 21:24 **Anzeigengruppe pausiert, Traffic verloren**

VinceH hat geschrieben:weil meine Seite wegen eines Fehlers offline war. Nachdem meine Seite wieder erreichbar war, habe ich die Anzeigengruppe wieder aktiviert.

Automatisches Update fehlgeschlagen? Kommt vom Termin bei mir auch hin