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Sehr geehrter Herr xyz,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Wir entschuldigen uns für die Probleme, die beim Zugriff auf Ihr ePN-Konto und das Publisher Portal aufgetreten sind. Wir bedanken uns, dass Sie uns den Fehler gemeldet haben.
Unser Team arbeitet bereits an einigen bekannten Problemen von höchster Priorität, und wir hoffen auf eine schnelle Bearbeitung des Falles. Sobald der Fehler behoben wurde, werden wir uns bei Ihnen melden,
Wir entschuldigen uns nochmals für die durch diese Angelegenheit verursachten Unannehmlichkeiten. Zögern Sie bitte nicht den eBay Partner Network Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr eBay Partner Network-Kundenserviceteam