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AdWords Klickbetrug

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 Google AdWords: Ab 2020 vollautomatisch? Es gibt keine neueren Themen in diesem Forum.  
thefresh79

pr


: 13.05.2015
: 4



: 05.04.2018, 10:03    : AdWords Klickbetrug
Von: thefresh79
thefresh79
00 05.04.2018, 10:03
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Hallo zusammen,

ich bin als Gutachter tätig und habe dementsprechend einige Anzeigen bei Google AdWords geschaltet.

Vor einiger Zeit ist ein neuer Wettbewerber aufgetaucht und seit dem ist die "Klickerei" losgegangen.

Bisweilen konnte ich identifizieren, dass die Leute es mit dem Handy machen und ständig die IPs wechseln. Zusätzlich hat der Mitbewerber, nach dem jetzt die anderen Werbenden weg sind, zwei Anzeigen bei AdWords geschaltet (Platz 1 und Platz 2).

Eine Gutschrift hatte ich schon erhalten, aber Google teilte dem Betreuer mit, dass man es nicht weiter eindämmen könnte und andere Branchen noch viel schlimmer betroffen sind !? What ? Wollen die mich ver**schen ? Ich habe im letzten jahr >65.000€ an Google bezahlt und nun sowas ...

Hat einer eine Idee was für Maßnahmen man dagegen ergreifen kann ?

Besten Dank vorab.
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Eric78

pr


: 04.11.2009
: 2895



: 05.04.2018, 13:05    : AdWords Klickbetrug
Von: Eric78
Eric78
00 05.04.2018, 13:05
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Mit nem Handy hat man aber doch auch ständig eine neue IP. Nichts Ungewöhnliches hier. Dazu sind auch mehr Leute im Netz mit dem Handy als über normale Rechner.

Woher weisst du nun konkret, dass die Klicks nicht echt sind?
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Vegas

pr


: 27.10.2007
: 4886



: 05.04.2018, 15:28    : Re: AdWords Klickbetrug
Von: Vegas
Vegas
00 05.04.2018, 15:28
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thefresh79 hat Folgendes geschrieben:
Hat einer eine Idee was für Maßnahmen man dagegen ergreifen kann ?

Leider nichts, wobei Google was Erkennung, Filterung und Erstattung angeht schon wirklich gut ist. Von welchen Größenordnungen wir reden, kannst Du z.B. auf https://ppcprotect.com/ad-fraud-statistics/ sehen. Ja, da wird einem schlecht, deshalb wird das Problem von Google auch eher diskret im Hintergrund angegangen, statt es an die große Glocke zu hängen.

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thefresh79

pr


: 13.05.2015
: 4



: 05.04.2018, 15:34    : AdWords Klickbetrug
Von: thefresh79
thefresh79
00 05.04.2018, 15:34
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Eric78 hat Folgendes geschrieben:
Mit nem Handy hat man aber doch auch ständig eine neue IP. Nichts Ungewöhnliches hier. Dazu sind auch mehr Leute im Netz mit dem Handy als über normale Rechner.

Woher weisst du nun konkret, dass die Klicks nicht echt sind?


Das ist relativ einfach!

Wenn in den letzten Monaten bei den einzelnen Kampagnen im gros 10 Klicks/Tag zustande kamen und auf einmal bereits um 9 Uhr morgens 50 gültige und 30 ungültige Klicks vorhanden sind.

Wenn es sich immer um die gleichen Keywords handelt, wenn der Klicker nur ein paar Sek. auf der Seite bleibt und sich das den ganzen Tag durchzieht.

Anbei noch der Text von Google:

-----
vielen Dank für deine Anfrage, ich werde mein Bestes tun um dir hier weiterzuhelfen, es ist aber natürlich eine schwierige Situation. Wenn ich deine Anfrage richtig verstanden habe, geht es nicht um eine erneute Prüfung, sondern um die Sachlage im allgemeinen. Die Klicks sollten ja auch nach jeder Untersuchung einige Wochen unter Beobachtung bleiben.

Grundsätzlich ist es sehr schwer, dem Kunden hier eine vollkommen zufriedenstellende Aussage zu geben, da ja nicht nur wir und der Kunde hier involviert sind, sondern eine dritte Person mit böswilligen Absichten.

Unser System greift ungültige Klicks zum Besten seines Vermögens auf, und um die Diskrepanz wett zu machen gibt es eben die Möglichkeit der manuellen Untersuchung.

Das ändert allerdings nichts an der Tatsache, dass wenn ein Mitbewerber oder sonst jemand der dem Kunden schaden will, so viel Aufwand investiert um hier Klickschaden zu generieren, es einen Punkt gibt, an dem auch wiederholte Gutschriften und Untersuchungen den Aufwand und Ärger nicht ganz wett machen.

Ich habe deutlich schlimmere Fälle gesehen, aber es gibt tatsächlich einen Punkt, an dem der Kunde entscheiden muss, ob das Verhalten der Person die diese ungültigen Klicks auslöst weitere Schritte verlangt. Das beinhaltet eventuell rechtliche Schritte, wenn er weiss, wer den Schaden verursacht, hierfür müsste er oder sie aber mit einem Anwalt Rücksprache halten, da ich dazu keine Aussagen machen kann.

Was die Anzeigenschaltung angeht, habe ich tatsächlich schon Fälle gesehen, bei denen diese keine Sinn mehr ergibt, das ist aber eindeutig im Ermessen deines Kundens.
-----

An sich wirklich ein Armutszeugnis von Google!
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Eric78

pr


: 04.11.2009
: 2895



: 05.04.2018, 17:07    : AdWords Klickbetrug
Von: Eric78
Eric78
00 05.04.2018, 17:07
Antworten mit Zitat Antworten mit Zitat

Ohne jetzt Google in Schutz nehmen zu wollen, aber wenn sie es technisch hin hinbekommen, diese forcierten Klicks als ungültig zu markieren, dann gibt es ja nur 2 Möglichkeiten.

1. Möglichkeit schlägt Google ja selbst vor. Du musst selbst rausbekommen, mit welchen Methoden bleibt dir überlassen, welcher deiner Konkurrenten dir hier schaden will. Danach musst du ihn selbst verklagen. Lässt sich natürlich alles leicht sagen. Aber es ist schwer das herauszubekommen. Meist sitzen die beuaftragten Klickbetrüger sowieso im Ausland und lassen sich nicht zurück verfolgen.

2. Möglichkeit, und sie sagt Google auch etwas indirekt: Du lässt es mit AdWords da es derzeit keinen gerechtfertigten Aufwand-Nutzen-Faktor mehr hat.
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thefresh79

pr


: 13.05.2015
: 4



: 05.04.2018, 17:57    : AdWords Klickbetrug
Von: thefresh79
thefresh79
00 05.04.2018, 17:57
Antworten mit Zitat Antworten mit Zitat

Eric78 hat Folgendes geschrieben:
Ohne jetzt Google in Schutz nehmen zu wollen, aber wenn sie es technisch hin hinbekommen, diese forcierten Klicks als ungültig zu markieren, dann gibt es ja nur 2 Möglichkeiten.

1. Möglichkeit schlägt Google ja selbst vor. Du musst selbst rausbekommen, mit welchen Methoden bleibt dir überlassen, welcher deiner Konkurrenten dir hier schaden will. Danach musst du ihn selbst verklagen. Lässt sich natürlich alles leicht sagen. Aber es ist schwer das herauszubekommen. Meist sitzen die beuaftragten Klickbetrüger sowieso im Ausland und lassen sich nicht zurück verfolgen.

2. Möglichkeit, und sie sagt Google auch etwas indirekt: Du lässt es mit AdWords da es derzeit keinen gerechtfertigten Aufwand-Nutzen-Faktor mehr hat.


Richtig! Daher habe ich mich für Punkt 2 entschieden.

Allerdings möchte ich nicht wissen, wie viel Schaden Werbetreibenden dadurch entsteht. Hier könnte Google wesentlich besser filtern ... sollte mal etwas mehr publik gemacht werden
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Lyk

pr


: 10.08.2009
: 2585



: 05.04.2018, 19:21    : Re: AdWords Klickbetrug
Von: Lyk
Lyk
00 05.04.2018, 19:21
Antworten mit Zitat Antworten mit Zitat

thefresh79 hat Folgendes geschrieben:

Hat einer eine Idee was für Maßnahmen man dagegen ergreifen kann ?


mit SEO anfangen....
dann kann der trottel klicken was der will und sich bei google tot zahlen für das, was für dich kostenlos wäre.

Homepage Verkaufen
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nerd

pr


: 15.02.2005
: 3724



: 05.04.2018, 21:57    : AdWords Klickbetrug
Von: nerd
nerd
00 05.04.2018, 21:57
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thefresh79 hat Folgendes geschrieben:
Allerdings möchte ich nicht wissen, wie viel Schaden Werbetreibenden dadurch entsteht. Hier könnte Google wesentlich besser filtern ... sollte mal etwas mehr publik gemacht werden


Google "weiss" aber nicht was klickbetrug ist, sondern hat wahrscheinlich nur eine handvoll indizien und entscheidet dann anhand einer skala von 0-100 wie wahrscheinlich ein klick betrug ist oder nicht. Wenn sie klicks schon eher rausfiltern und vielleicht auch mehr false-positives bekommen, koennte das bei der groesse von adwords empfindlich ins geld gehen.

Ich hab das mal im Internet gelesen!
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elmex

pr


: 03.05.2005
: 844



: 06.04.2018, 14:11    : AdWords Klickbetrug
Von: elmex
elmex
00 06.04.2018, 14:11
Antworten mit Zitat Antworten mit Zitat

Meine Erfahrung diesbezüglich: Google freut sich über diesen "Klickbetrug" denn die verdienen daran kräftig mit. Die paar geringen automatischen und manuellen Korrekturen sind da höchstens Makulatur - vor allem wenn man die Zahlen vergleicht. So ist es, wenn man den Bock zum Gärtner, macht ja immer.00
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