DRINGEND: Adwords aus meinem Aufenthaltsort gesperrt

[themaster3000]

Hallo,

ich halte mich in einem Land auf, von dem aus GoogleAdwords seitens Google gesperrt ist (nicht per Firewall, sondern seitens Google gesperrt).

Ich muss dringend einige Anzeigen verändern wegen Beschwerde seitens eines Wettbewerbers, um einen Überblick zu erhalten muss ich mich in mein Adworde Konto einloggen.

Außerdem muss ich einige Anzeigen pausieren, ich zahle jeden Monat viel Geld an Google für den Dienst Adwords.

Leider hilft mir Google nicht, siehe Screenshots.
Die Person im Chat möchte oder kann nicht meine Kampagnen und Anzeigen pausieren. Die Bearbeitung per eMail von Google nahm bisher 2 Tage in Anspruch.

Was soll ich tun, was sind meine Rechte??
Wer haftet im Falle einer Klage seitens Wettbewerber gegen mich?

https://www.bilder-upload.eu/show.php?f ... 530907.png
https://www.bilder-upload.eu/show.php?f ... 530924.png

[Pompom]

Versuche es mal mit https://ultrasurf.us/

[themaster3000]

Google schreibt:

AdWords ist ein selbstverwaltetes Tool und Sie sind selbst dafür verantwortlich ihre Kampagnen zu pausieren oder zu beenden wenn Sie diese nicht weiter laufen lassen wollen. Alle Kosten die im Konto entstehen sind aufgrund von Ihren Einstellungen zu Stande gekommen und von Ihnen zu tragen.

Genau so sind Sie selbst dafür verantwortlich sich zu informieren ob Sie Zugriff auf ein Produkt einer amerikanischen Firma haben wenn Sie sich im Urlaub in Kuba befinden. Ein Land das höchstbekannt dafür ist Handelssanktionen von den USA zu unterliegen.

Ich bitte um Beurteilung, ob das von Google geschriebene nach unserer Deutschen Gesetzeslage zulässig ist, oder habe ich Anspruch auf Schadensersatz und Erstattungen??

[carlosiebert]

Hast eine PN.

Aber sonst kannst du via Chrome (Browser) folgendes machen:
https://support.google.com/chrome/answer/96815?hl=de

Dort ein deutschen Proxy wählen
https://www.proxy-listen.de/Proxy/Proxyliste.html

Dann solltest du aus dem Land auch Adwords öffnen können.

Sonst:
https://www.chip.de/downloads/CyberGhos ... 19582.html
https://www.hidemyass.com/de/wie-vpn-funktioniert

Aber eine Rechtsberatung wird dir hier keiner geben können. Da sprichst du lieber mit einem Anwalt.

Viel Glück & Erfolg

[nerd]

Das sich bei google keiner die haende schmutzig macht und FUER DICH deine adwords verwaltet, ist doch logisch.
Wuerden sie das tun, dann gaebe es frueher oder spaeter besucher die den support zu mausklickern degradieren ("Koennten sie mal bitte alle anzeigen am dienstag ausblenden? Koennten sie mal meine neue webseite einpflegen? Koennen sie mir mal meinen arsch nachtragen?").
Und woher soll die supportperson auch wissen dass DU zustaendig bist fuer die adwords konten die du dort nennst, und nicht irgendwer bist der sich als adwords-beauftragter ausgibt um bei der konkurenz via google-supportmitarbeiter das licht ausmachen will.

Und dass vorfaelle passieren selbst dann wenn man gerade im urlaub oder anderweitig auswaerts ist; da bist du nicht der einzige ...

Von solchen proxy-servern wuerde ich drigend abraten, einfach weil dann dein gesamter traffic (inklusive usernamen und passwort!) ueber eine dritte person laeuft. Da ist es mit ssl und verschluesselung auch essig, weil dein rechner dann keine verschluesselte verbindung zwischen dir und google mehr aufbaut, sondern nur zwischen dir und dem proxy, und dann noch eine zweite verbindung zwischen proxy und google; wobei der gesammte traffic auf dem proxy entschluesselt (=plain text) und dann wieder erneut verschluesselt werden muss damit es funktioniert. Soll heissen der proxy anbieter kann deine formeingaben, traffic verlauf und seiteninhalte bequem nachvollziehen.

Gerade bei solchen "Free proxy" anbietern sollte sich der poster mal ueberlegen wie die wohl ihren dienst finanzieren (ordentliche serverhardware kostet auch schnell mal 5-stellige betraege nur fuer die anschaffung, kosten fuer software und installation noch nichtmal mit eingerechnet), wenn du ihnen schon zugangsdaten, email adressen, user accounts und session cookies auf dem silbertablet servierst...

[carlosiebert]

Hallo Nerd,


mir ist bewusst, dass es nicht ist die sicherste Variante ist. Da muss der TE selber abwägen was ihm lieber ist: Risiko oder das Geld, was ihn bei einer Abmahnung oder Klage oder was auch immer bevorsteht.

Wenn alles pausiert ist kann man ja das Passwort ändern.

[elmex]

Google schreibt:

...wenn Sie sich im Urlaub in Kuba befinden. Ein Land das höchstbekannt dafür ist Handelssanktionen von den USA zu unterliegen.

Das ist schon eine echt krasse Unverschämtheit, zumal die doch gerade kürzlich durch alle Medienkanäle die Aufhebung der Kuba-Sanktionen propagandiert haben....

Ich würde es auch über VPN versuchen!

Hier zwei gratis VPN Anbieter.
https://hide.me/de/pricing
https://www.vpnbook.com/

Da kannst dir kurzfristig eine gratis VPN einrichten, das Adwords Konto/Anzeigen deaktivieren (vielleicht nach der Nummer gleich ganz und gar) und in Ruhe weiter den Urlaub geniessen!!!

[Chh1]

Wie ist es ausgegangen?

Ich hätte an deiner Stelle eine Person deines Vertrauens in Deutschland angerufen und Sie instruiert, für dich zu handeln. Gab es diese Möglichkeit nicht?

[swiat]

Das ist schon eine echt krasse Unverschämtheit, zumal die doch gerade kürzlich durch alle Medienkanäle die Aufhebung der Kuba-Sanktionen propagandiert haben....

Kuba ist den USA doch egal und die Sanktionen, naja, ob die sofort alle wegfallen....

Ist nur ein "Gruß" an Putin......

Gruss