Wenn man die Werte kombiniert, die über eine Webseite steuerbar sind, gab es eigentlich schon unzählige Artikel zum Thema, nur nannten die sich nicht unbedingt so.
So entscheidet zum Beispiel Design und Usability zwar nicht darüber, ob ein Produkt erworben wird oder nicht, es entscheidet aber mit darüber, bei welchem Anbieter und auf welcher Seite ein Produkt erworben wird. Bewertungen, Sternchen und Siegel ebenfalls. Dann alles was bereits über Social Media-Marketing und Kampagnen geschrieben wurde, würde ich da auch noch mit hinein rechnen.